Выбираем CRM для малого бизнеса
Как выбрать CRM для бизнеса? Разбираем, на что обратить внимание при выборе, чем отличаются CRM-системы для малого бизнеса, какие функции действительно нужны компании и когда требуется внедрение простой CRM. Рассказываем, как выбрать лучшую CRM без лишних расходов и переплаты за ненужные возможности.
Сколько стоит внедрение CRM для малого бизнеса
Как выбрать CRM для малого бизнеса
Начать не с обзоров, а с описания сделки: сколько этапов, кто и что делает на каждом, откуда приходят заявки. CRM-система должна повторять ваш процесс, а не наоборот — иначе менеджеры вернутся в таблицы через месяц.
Ответьте на четыре вопроса:
- Сколько заявок в месяц и из скольких источников
- Сколько людей будет работать в системе
- Нужна ли телефония и запись разговоров
- Что должно уходить в бухгалтерию автоматически
Расходы, которые не замечают
Лицензии на каждого сотрудника, а не на компанию
Интеграции с телефонией и мессенджерами
Настройка и перенос базы
Обучение менеджеров
Доработки под нестандартные этапы
×2–3разница между ценой лицензии и внедрения
2 неделинормальный срок запуска
1 человекдолжен отвечать за систему
Построим систему продаж
Опишем процесс, подберём и внедрим систему, обучим менеджеров и настроим отчётность, которой можно верить.
Получить план внедрения CRM
